Un produit est un objet créé par un certain processus de fabrication. Il peut s'agir de quelque chose de construit à la main ou à l'aide de machines: en général, le producteur a pour objectif de commercialiser ses créations sur le marché.
Le tourisme, pour sa part, est celui lié au tourisme. Ce concept fait référence à l'activité exercée par une personne lorsqu'elle se déplace dans une ville qui n'est pas la sienne, que ce soit pour les loisirs, la culture, les affaires, etc.
Avec ce contexte et quelques précisions, nous pouvons définir le concept de produit touristique. Cette notion ne se réfère pas à un produit au sens matériel, mais englobe à la fois les biens physiques et les services qui caractérisent une destination spécifique et qui font partie de l'expérience qu'un touriste vit dans le lieu.
Le produit touristique a donc des composantes tangibles (comme des ruines archéologiques, une montagne ou un musée), mais aussi des composantes immatérielles (l'hospitalité des gens, la qualité des soins). Ses caractéristiques sont données par l' interaction et la combinaison entre tous ces composants, avec des caractéristiques très différentes. On peut dire que le produit touristique comprend tous les éléments qui rendent possible le développement de l'activité touristique.
En plus de tout ce qui précède, il est important de savoir que chaque produit touristique a les caractéristiques suivantes:
-Intangibilité, ce qui signifie que vous ne pouvez pas le toucher, le sentir ou le sentir.
-Expiration, car il ne peut pas être stocké pour une utilisation ultérieure.
-Inséparabilité. Cela signifie qu'en aucun cas vous ne pouvez vous séparer de qui sont vos fournisseurs.
-Hétérogénéité, qui est composée de valeurs et d'éléments infinis qui dépendront de qui le fournit ou quand.
Partiendo de todos estos aspectos, nos topamos con el hecho de que producto turístico puede ser muchas cosas que ofrezca un destino cualquiera a sus visitantes. En concreto, estos son los productos de ese tipo que más se brinda a los viajeros y que estos más reclaman:
-Espacios: playas, montañas, parques nacionales…
-Lugares culturales: museos, monumentos, yacimientos arqueológicos…
-Ocio: ferias, locales nocturnos, casinos, conciertos…
-Actividades: deportes acuáticos, rutas senderistas, paseos a caballo, viajes en globo, rutas teatralizadas…
-Instalaciones turísticas o gastronómicas: alojamientos (hoteles, hostales…), restaurantes, bares, cafeterías…
-Infraestructuras: medios de transporte, conexión a Internet…
Il est important de savoir que chaque destination doit porter une attention particulière aux produits touristiques qu'elle peut proposer et qui la rendent attractive. Ainsi, par exemple, un lieu de montagne doit se démarquer pour des cabanes loin de la ville, pour des activités de plein air, pour des visites d'espaces naturels de premier ordre… Cependant, une ville cosmopolite favorisera son attractivité en se basant sur des aspects tels que ses monuments, ses galeries d'art, sa vie nocturne et même le grand panneau d'affichage de pièces de théâtre et de comédies musicales qu'il possède.
Les spécialistes du tourisme affirment, en ce sens, que les voyageurs recherchent toujours des produits touristiques et non des destinations: c'est-à-dire qu'ils ne se contentent pas d'une attraction naturelle ou d'un seul aspect de la ville qu'ils choisissent, mais qu'ils ont plutôt l'intention de vivre une expérience satisfaisante en tous les niveaux. Villes, lorsque l'on considère la façon d' attirer les visiteurs, devraient élaborer une stratégie globale pour leur offrir un produit touristique de qualité.